CORREO ELECTRÓNICO(exposiciones)

PREGUNTAS:

1¿Qué programas cliente de correo electrónico son los más utilizados actualmente? 

1. Mozilla Thunderbird: Este funciona con (casi) cualquier servicio de correo, es muy personalizable y tiene una interfaz fácil de usar.

2. Windows Live Mail: es el cliente de corre integrado en la suite Windows Live Essentials que es la que incluía el ahora difunto Messenger.

3. Microsoft Outlook: Es un cliente de correo muy completo, aunque está más enfocado a su uso en empresas. 

4. Opera Mail: Era el cliente de correo incluido en las versiones anteriores del navegador OPERA, ahora ofrecido como programa independiente. Es compatible con POP3, IMAP, grupos de noticias y feed RSS. Su interfaz es moderadamente personalizable y cuenta con navegación por pestañas, aunque su punto fuerte radica en ser ápido y ligero.

5. eM Client: es una aplicación donde puedes consultar el correo de casi cualquier servicio. Sincroniza de forma automática también tu correo, tareas y contactos, con su información y fotos. Además integra el chat de Gmail.

6. Mailbird: es un cliente de correo moderno, con la interfaz reducida a la mínima expresión, compacta y elegante. Mediante aplicaciones (o extensiones) puedes añadirle más funciones como la integracón de Google Drive, Dropbox o Facebook.

7. Foxmail: es un cliente de correo electrónico proveniente de China, es decir, que para utilizarlo hay que configurar el idioma por lo que es un poco complicado y flojo que los demás

2¿Qué diferencia existe entre web email y software cliente de correo electrónico?

Software cliente de correo electrónico:

• El usuario puede utilizarlo mediante un programa instalado en la computadora.
• Se puede descargar los correos del buzón y guardarlos en el propio PC gracias a programas como Outlook, Eudora o Thunderbird.
•  Se relacionan con las cuentas POP.
• Viene instalado en la computadora, es decir es gratuito y puedes acceder a tus mensajes o archivos descargados sin necesidad de internet.

Webmail:

• Se accede a partir de la página web de portales, con el nombre de usuario y contraseña.
• Se pueden consultar los correos desde cualquier ordenador con acceso a  internet.
• Se debe abrir el navegador para acceder a una página web (como la de Hotmail o Yahoo! Mail) donde podrá consultar los mensajes que se encuentran en el servidor de correo. 

3¿Qué diferencia existe entre POP3 o IMAP?

Correo POP3

• Una de las ventajas es que las carpetas, mensajes, etc, se guardan en nuestro ordenador, con lo que nos permite leer el correo recibido sin estar conectado a la red.
• Leer los mensajes y bajarlos al ordenador permite liberar espacio en nuestro buzón del Host evitando que este se llene demasiado.
• Es el más extendido (prácticamente todos los programas de correo lo soportan) y es el ideal para conectarse siempre desde un mismo ordenador.

Correo Imap

• Tanto los mensajes como las carpetas recibidas de guardan en el Host lo cual es negativo cuando se sobrepasa en espacio disponible para nuestros correos pero es ventajoso a la hora de tener que leer nuestros correos desde otro ordenador.
• Es útil para conectarse desde ordenadores compartidos, ya que los mensajes no pueden ser leídos por terceras personas, al no quedarse en el PC.
• Cada día se hace una copia de seguridad automáticamente., por lo que se pueden recuperar los correos eliminados.

http://www.solingest.com/blog/diferencias-entre-correo-pop3-e-imap

4¿Cómo ordenar y filtrar el correo electrónico?

MÉTODO 1: FILTRAR CORREOS DE GMAIL.

El siguiente filtro permite ordenar los archivos por un criterio que sólo mostrará los corroes cuyos adjuntos superen los megas indicados. Ejecuta el siguiente comando el cuadro de búsquedas de Gmail

• larger:*m
• Reemplaza * por la cantidad en Megas.

Para mayor provecho lo puedes combinar con un filtro que sólo muestra los correos antes de cierta fecha determinada

• larger:*m older_than:#y
• Reemplaza # por la cantidad en años.

MÉTODO 2: ORDENAR CORREOS DE GMAIL.

Por ahora no es posible hacerlo desde la web de Gmail, pero puedes usar clientes de correo como las app de los teléfonos inteligentes, Outlook, Thunderbird, Opera Mail, entre otros. La gran mayoría de clientes de correo poseen el filtro de ordenar por tamaño. Para poder borrar los mensajes desde estos ellos debes estar conectado mediante IMAP. No lo podrás hacer por POP3.

5¿Cómo añadir automáticamente una firma a los mensajes de correo electrónico?

Las firmas se pueden agregar automáticamente a todos los mensajes salientes o puede elegir qué mensajes incluirán una firma.

NOTA    Cada mensaje solo puede contener una firma.

Insertar automáticamente una firma

•      En la ficha Mensaje, en el grupo Incluir, haga clic en Firma y, a continuación, en Firmas.
•      En Elegir firma predeterminada, en la lista Cuenta de correo electrónico, haga clic en una cuenta de correo electrónico a la que desee asociar la firma.
•      En la lista Mensajes nuevos, seleccione la firma que desee incluir.
•      Si desea que se incluya una firma en los mensajes de respuesta o reenvío, seleccione la firma de la lista Respuestas y reenvíos. En caso contrario, haga clic en (ninguna)

Insertar manualmente una firma

·         En un mensaje nuevo, en la ficha Mensaje, en el grupo Incluir, haga clic en Firma y, a continuación, en la firma que desee.

    https://support.office.com/es-mx/article/Crear-y-agregar-una-firma-de-mensaje-de-correo-electr%C3%B3nico-95cce669-d370-43fe-afbe-4e79361dfc12?ui=es-ES&rs=es-MX&ad=MX

6¿Cómo funcionan las agendas de direcciones online?

La Libreta de direcciones es un conjunto de libretas de direcciones o listas de direcciones, creadas desde las carpetas de contactos de Outlook. Puede usar la Libreta de direcciones para buscar y seleccionar nombres, direcciones de correo electrónico y listas de distribución para responder mensajes de correo electrónico.

Cuando abre por primera vez la Libreta de direcciones, aparece la libreta de direcciones predeterminada. Si tiene una cuenta de Microsoft Exchange, normalmente es la Lista global de direcciones. Para cuentas de correo electrónico de tipo IMAP, POP3 u otro tipo, suele ser la Libreta de direcciones de Outlook. Puede cambiar la libreta de direcciones predeterminada y establecer otras preferencias, como qué libreta de direcciones se consulta primero al enviar un mensaje y dónde almacenar las direcciones personales. 

https://support.office.com/es-ar/article/Agregar-o-quitar-una-libreta-de-direcciones-fc2bd5a4-1abf-40a1-9208-fb7191d71fa9

7Señala ejemplos de la integración de la telefonía en las computadoras 

CTI (Computer telephony integration, que puede traducirse como "integración de telefonía informática"): por ejemplo, en función de criterios geográficos o de negocio redirigir la llamada a un agente u otro 

. https://es.wikipedia.org/wiki/Computer_Telephony_Integration

Los centros de atención de llamadas combinan la telefonía, el ordenador y la tecnología de tratamiento de voz, solucionando en gran parte este importante problema. En estos centros se tratan llamadas telefónicas ordinarias, de fax y envío y recepción de datos a través de cualquiera de las redes existentes.
El sistema de manejo de llamadas puede ser autónomo, distribuyendo un agente supervisor las llamadas a los agentes disponibles, o mediante un PBX que es un sistema automático que conecta las llamadas entrantes a un grupo de agentes o a cualquier otro elemento siguiendo unos criterios predeterminados.

http://www.lcc.uma.es/~eat/services/llamadas/llamadas.html 

8¿Cómo funciona la telefonía por internet? 
El funcionamiento es el siguiente: en el momento que se contesta la llamada entrante, se localiza el número de teléfono del cliente mediante la RDSI, facilidad conocida como ANI (Automatic Number Identification), o solicitándoselo directamente al cliente. Mediante este número de teléfono la base de datos localiza la información de ese cliente transfiriéndosela al agente que va a atender esa llamada. Así cuando la llamada sea atendida por el agente, éste ya posee información sobre el cliente, imprescindible para que el servicio sea rápido y eficaz.

Las llamadas externas se pueden realizar de tres maneras distintas:

• Automáticamente: cuando el agente se encuentra libre lo notifica al sistema y éste inicia una llamada pasando los datos del cliente al agente.
• Mediante vista previa: similar al método anterior, con la diferencia que la llamada no se hace hasta que el agente haya examinado la información relativa al cliente.
• Predictiva: las llamadas se generan sin que haya indicación por parte de ningún agente, por lo que puede suceder que cuando el cliente conteste a la llamada no haya ningún agente libre y la llamada no pueda ser atendida con lo que el sistema puede optar por abortar la llamada o pasarla a una cola de espera.

 http://www.lcc.uma.es/~eat/services/llamadas/llamadas.html 

9¿Qué capacidades integra los dispositivos móviles que antes eran exclusivos de las computadoras de escritorio? 
En las últimas décadas, el desarrollo de la telefonía y en sí de los dispositivos móviles ha tenido una importante evolución. Antes los dispositivos móviles solo servían para recibir llamadas y luego enviar mensajes de textos, por ello muchas personas preferían las computadoras las cuáles brindaban muchos beneficios mas. En la actualidad la evolución de los Smartphones o teléfonos inteligentes ha hecho que los dispositivos móviles puedan cumplir la misma función que una computadora de escritorio, como:

• Acceder a internet.
• Revisar correos electrónicos y redes sociales.
• Realizar documentos.
• Gestionar archivos.
• Escuchar música y ver videos.
• Descargar software.
• Jugar y relacionarse con otras personas.
• Desarrollo de las telecomunicaciones, etc.

Bibliografía

• Almagro, L. (01 de 06 de 2011). diferencia entre correo cliente y correo web. Obtenido de sitio web: La vida de una Laura Almagro: http://lauraalmagro.blogcindario.com/2011/06/00001-diferencia-entre-correo-cliente-y-correo-web.html
  RaanMavi. (03 de 10 de 2013). ORDENAR Y FILTRAR CORREOS DE GMAIL POR TAMAÑO. Obtenido de sitio web: RaanMavi BLOG: http://raanmavi.com/2013/10/03/ordenar-y-filtrar-correos-de-gmail-por-tamano/
  Ramirez, I. (26 de 09 de 2013). 7 clientes de correo electrónico para Windows. Obtenido de sitio web: Softonic: http://articulos.softonic.com/7-programas-email-para-windows